FAQ's Decal

decal® vous aide à choisir le produit le plus adapté à votre domaine d'activité et aux besoins de votre entreprise. Contactez-nous par téléphone ou via notre formulaire, en sélectionnant les départements appropriés.

Nos consommables sont adaptés aux principales technologies d'impression grand format du marché (solvant, UV et latex), en fonction du type de produit et des matériaux utilisés.

Les produits Blockout garantissent l'opacité comme moyen de bloquer la composition du PVC, éliminant le problème du transfert de lumière et assurant la stabilité des impressions, en particulier les compactes. Dans le cas des matériaux Greyback, une opacité de 100% est attribuée à l'adhésif acrylique (pigmenté) et répond au besoin de nettoyer complètement la surface entre les applications, réduisant ainsi les coûts associés.

Le FR (classement au feu) est applicable en fonction du type de produit. Les consommables de notre gamme Wallcover, adaptés à l'aménagement intérieur et à la décoration, sont certifiés et présentent des niveaux spécifiques de résistance au feu.

L'engagement «Think Green» reflète notre détermination à produire des solutions vertes et durables. Les films de la gamme premium 100% PVC Free en font partie et contribuent à réduire les effets néfastes du polychlorure de vinyle (PVC) sur la santé humaine et l'environnement.

Les produits que nous créons et vendons, à base d'eau et d'UV, s'inscrivent dans notre engagement «Think Green». Les solutions decal® comprennent des matériaux adaptés aux applications dans les secteurs de la santé et de l'alimentation.

Oui, c'est une exigence légale et obligatoire. Les produits decal® sont accompagnés des fiches techniques respectives et les fiches de données de sécurité s'appliquent en fonction des propriétés des matériaux. Les deux sont disponibles pour consultation en ligne.

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions par téléphone ou en utilisant notre formulaire de contact.

Nos Média Guides sont disponibles pour tous les clients inscrits sur le site. Est-ce votre cas? Ensuite, demandez ces contenus exclusifs via le formulaire respectif.

Tous les travaux développés chez Digidelta sont basés sur les exigences de systèmes de management certifiés au niveau Qualité (norme ISO 9001: 2015) et IDI - Recherche, Développement et Innovation (NP 4457: 2007). Apprenez à connaître notre politique de qualité et de RDI.

Les distributeurs decal® ont accès à des conditions exclusives et avantageuses. Découvrez pourquoi vous devriez choisir Decal, contactez-nous et rejoignez notre réseau mondial.

Oui, nous aimons avoir des partenaires avec leur propre personnalité et la meilleure façon de leur donner de la visibilité est à travers des emballages et des médias guides créés pour chacun. Nos distributeurs peuvent choisir des modèles exclusifs en ligne.

Vous n'avez besoin que de trois étapes rapides pour connaître votre intérêt à devenir client decal®: cliquez sur «connexion» dans le coin supérieur droit, remplissez le formulaire et confirmez. La prochaine étape est franchie par nous, lorsque nous vous contacterons.

Oui, nous voulons que les produits decal® atteignent le monde entier et nos clients peuvent choisir plus d'un emplacement.

Les quantités maximales de commandes de nos clients sont soumises au type de produit souhaité et à la disponibilité du stock.

Les jours de travail, les commandes passées jusqu'à 17h00 sont livrées sur le territoire du Portugal continental jusqu'à 18h00 le jour suivant. Les périodes restantes varient en fonction des destinations géographiques et de la taille de la cargaison, ne dépassant pas 48 heures dans la péninsule ibérique. Demandez plus d'informations via notre formulaire de contact.

Le délai de livraison pour les commandes de plus grand volume, telles que celles livrées en conteneurs, ne dépasse pas 60 jours.

Les produits decal® sont livrés à tout lieu indiqué par le client au moment de la commande, avec la possibilité pour le même client d'avoir plusieurs adresses associées.

La définition des frais de port pour chaque commande comprend plusieurs facteurs, par exemple, comme la situation géographique du client. Si vous avez des questions lors de votre achat, veuillez nous contacter.

Oui, nos solutions sont adaptées aux besoins de chaque client et il est possible de passer une commande spéciale. Demandez plus d'informations via notre formulaire de contact.

Les procédures adoptées pour le retour des commandes varient selon chaque cas, car les raisons de celles-ci doivent être correctement identifiées et analysées.