Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen zusammen mit dem Bestellformular und den anderen darin genannten Elementen die Bedingungen regeln, unter denen die Bereitstellung des Online-Shops für Decal durch Digidelta Internacional - Import Export, S.A., mit Sitz in Torres Novas Zona Industrial, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas, unter der eindeutigen Registrierungs- und Identifizierungsnummer des Unternehmens, 503 249 416 und mit einem Aktienkapital von 4.000.000,00 € geregelt wird, im Folgenden als "Digidelta" bezeichnet.
Der Service besteht aus dem Angebot, über die Zugangsadresse zum Online-Shop www.decal-adhesive.com, zusätzlich erlaubt dem Anwender ein Informationsangebot für eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die darin angegebenen Produkte elektronisch zu bestellen, in Übereinstimmung mit den hier beschriebenen Bedingungen.
Die vom Benutzer übermittelten Elemente und Informationen haben volle Rechtswirkung, und der Benutzer erkennt seine elektronischen Käufe an und kann sich nicht auf das Fehlen der Unterschrift für die Nichteinhaltung der übernommenen Verpflichtungen berufen.
Digidelta wird alles Mögliche tun, damit die dargestellten Informationen keine Druckfehler enthalten, und wird diese schnell korrigieren, wenn sie auftreten. Wenn Sie ein Produkt erwerben, das andere als die online übermittelten Merkmale aufweist, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
Digidelta wird alles tun, um alle bestellten Produkte zu versenden. Es ist jedoch möglich, dass Digidelta in bestimmten Fällen und aufgrund von Ursachen, die von Digidelta kaum kontrollierbar sind, wie z.B. menschliches Versagen oder Vorfälle in Computersystemen, einige vom Benutzer angeforderte Produkte nicht liefern kann. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung zu stornieren, falls Sie Ihre Zahlung bereits geleistet haben.
Nach portugiesischem Recht und im Zusammenhang mit dem portugiesischen Markt werden die Produktpreise in € (Euro) angegeben und enthalten weder die Mehrwertsteuer in der geltenden gesetzlichen Höhe noch die Kosten für den Transport zum Kunden. Bei Decal, der Eigenmarke von Digidelta, enthalten sie die Kosten für die Verpackung. Im Zusammenhang mit dem ausländischen Markt werden die Produktpreise in der vom Benutzer gewählten Währungseinheit angegeben und enthalten auch keine Steuern oder Gebühren irgendwelcher Art in den Ländern, für die sie bestimmt sind.
Alle Kosten, die durch den Versand von Bestellungen ins Ausland entstehen, einschließlich der Zollabfertigungskosten, liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers des Produkts.
Digidelta informiert Sie, dass die in www.decal-adhesive.com angegebenen Preise ausschließlich aus dem Decal Online Store stammen und von den Preisen in stationären Geschäften abweichen können.
Alle Informationen über Preise, Produkte, Spezifikationen, Werbeaktionen und Dienstleistungen können jederzeit von Digidelta geändert werden.
3.1. Alle Produkte und Dienstleistungen, die im Decal Online Store vermarktet werden, entsprechen dem portugiesischen Recht.
3.2. Der Online-Shop verfügt über ein angemessenes Sicherheitsniveau, Digidelta haftet jedoch nicht für Schäden, die dem Benutzer und/oder Dritten aufgrund von Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehlern Kommunikationsproblemen entstehen, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Digidelta liegen, insbesondere auf Mängel oder Ausfälle, die durch das Kommunikationsnetzwerk oder Kommunikationsdienste Dritter, das Computersystem, Modems, Verbindungssoftware oder Computerviren oder durch das Herunterladen von einem Dateidienst verursacht werden, die infiziert sind oder Viren oder andere Eigenschaften enthalten, die Ihre Geräte beeinträchtigen können. Sollte Digidelta aus irgendeinem Grund aufgrund eines Zugriffsfehlers auf die Website des Digidelta Online Stores nicht in der Lage sein, die Dienstleistung zu erbringen, kann Digidelta nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
3.3. Daten- und Informationsberatungen, die im Rahmen dieses Dienstes durchgeführt werden, werden als vom Benutzer durchgeführt vorausgesetzt, wobei Digidelta jegliche Haftung ablehnt, die sich aus dem Missbrauch oder der betrügerischen Verwendung der erhaltenen Informationen ergibt.
3.4. Digidelta haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch den Missbrauch des Dienstes verursacht werden und die nicht direkt auf Vorsatz oder schwerwiegende Fehler zurückzuführen sind.
3.5. Digidelta haftet nicht für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Dienstes entstehen, wenn diese nicht direkt oder indirekt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Digidelta speziell nicht verantwortlich für:
i) Fehler, Auslassungen oder andere Ungenauigkeiten in Bezug auf die durch den Dienst zur Verfügung gestellten Informationen;
ii) Schäden, die durch den Benutzer oder Dritte verursacht wurden, einschließlich Verletzungen des geistigen Eigentums;
iii)Leistungsausfall oder Leistungsmängel, die sich aus der Befolgung von Gerichtsentscheidungen oder Verwaltungsbehörden ergeben, oder
iv) die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aufgrund von Situationen höherer Gewalt, d.h. Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und die nicht kontrolliert werden können, wie z.B. Brände, Stromausfälle, Explosionen, Kriege, Aufstände, zivile Aufstände, Regierungsbeschlüsse, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder andere nicht von Digidelta kontrollierbare Situationen, die die Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen verhindern oder beeinträchtigen.
3.6. Digidelta garantiert das nicht:
i) der Dienst unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder endlos funktioniert;
ii) die Qualität eines Produkts, einer Dienstleistung, einer Information oder eines anderen Materials, das über die Dienstleistung erworben oder erhalten wurde, die Erwartungen des Benutzers in Bezug auf diese erfüllt;
iii) die Verwendung von Material, das in irgendeiner Weise durch die Nutzung der Dienstleistung erhalten wurde, erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers, wobei dieser allein für Schäden an seinem Computersystem und seiner Ausrüstung oder für Datenverluste verantwortlich ist, die sich aus diesem Vorgang ergeben;
iv) keine Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die der Nutzer des Dienstes oder über den Dienst erhalten hat, begründen irgendeine Garantie, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck kommt.
3.7. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Digidelta in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenen Gewinnen, Daten, Inhalten oder anderen Verlusten (auch wenn der Nutzer zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen hat), die daraus resultieren:
i) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes;
ii) die Schwierigkeit, einen Ersatz für Waren/Dienstleistungen zu erhalten;
iii) unbefugter Zugang zu oder Änderung von persönlichen Datenbanken.
4.1. Digidelta garantiert die Vertraulichkeit aller von den Benutzern zur Verfügung gestellten Daten.
4.2. Persönliche Daten, die auf dem Bestellformular als Pflichtdaten gekennzeichnet sind, sind für die Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta unerlässlich. Die Auslassung oder Ungenauigkeit der vom Benutzer angegebenen Daten liegt in seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung und kann zur Verweigerung der Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta führen.
4.3. Die persönlichen Daten der Benutzer werden elektronisch verarbeitet und gespeichert und sind dazu bestimmt, von Digidelta im Rahmen der vertraglichen und/oder geschäftlichen Beziehung mit dem Benutzer und, im Falle der Genehmigung durch den Benutzer, für die Zusendung von Informationen über Dienstleistungen und/oder Produkte sowie von Daten für kommerzielle, institutionelle und Marketingzwecke verwendet zu werden.
4.4. Nach geltendem Recht wird dem Benutzer ohne zusätzliche Kosten das Recht auf Zugang, Berichtigung und Aktualisierung seiner persönlichen Daten, direkt oder auf schriftlichen Antrag, sowie das Recht auf Einspruch gegen deren Verwendung für die im vorstehenden Absatz vorgesehenen Zwecke garantiert, und er sollte sich zu diesem Zweck an die für die Verarbeitung der persönlichen Daten zuständige Stelle wenden: Digidelta.
4.5. Wenn einige der oben genannten Rechte ausgeübt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Daten ausschließlich zum Zwecke der Erklärung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren aufzubewahren.
4.6. Persönliche Daten sind nur für die Ausführung von Bestellungen im Online Store bestimmt, wobei nur die notwendigen, angemessenen, relevanten und auf diesen Zweck beschränkten Daten gesammelt werden. Digidelta garantiert ausdrücklich, dass die persönlichen Daten, zu denen Digidelta Zugang hat, zu keinem anderen als dem in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Zweck verwendet werden.
4.7. Das Internet ist ein offenes Netzwerk, so dass Ihre persönlichen Daten, andere persönliche Informationen und alle auf dem Dienst hinterlegten Inhalte ohne Sicherheitsbedingungen im Netzwerk zirkulieren können, wobei sogar die Gefahr besteht, dass sie von unbefugten Dritten für diesen Zweck zugänglich sind und verwendet werden. Digidelta kann für einen solchen Zugriff und/oder eine solche Verwendung nicht verantwortlich gemacht werden.
5.1 Auf Wunsch des Benutzers
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie sie bei Digidelta telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer als Referenz anfordern, die akzeptiert wird, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Nach der Bearbeitung wird Digidelta versuchen, die Bestellung auszuliefern, aber Sie haben die Möglichkeit, sie nicht anzunehmen.
Zum Zwecke der Stornierung müssen Sie Digidelta die folgenden Daten angeben:
a) Bestellnummer;
b) Steuer-ID-Nummer, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und Lieferadresse.
5.2. Auf Entscheidung von Digidelta
Digidelta behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, wenn Digidelta eine Unstimmigkeit in den angegebenen persönlichen Daten feststellt oder ein Fehlverhalten des Käufers beobachtet. Digidelta behält sich das Recht vor, im Falle von Fehlern in den Werten und/oder Eigenschaften der Produkte keine Bestellungen oder Rückerstattungen zu bearbeiten, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler zurückzuführen sind, die nichts mit Digidelta zu tun haben.
6.1. Der Benutzer, wenn er ein Verbraucher ist, kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz des Eigentums erwirbt, ausüben, ohne dass eine Entschädigung verlangt wird.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie den unten angegebenen Entwurf verwenden und müssen alle Ihre Identifizierungsangaben, den abonnierten Dienst, den Sie kündigen möchten, und das Zeichnungsdatum angeben. Die Mitteilung erfolgt per Brief, durch Rücksendung der erworbenen Ware oder durch andere geeignete und beweiskräftige Mittel innerhalb der oben definierten Frist.
Der Verbraucher ist verpflichtet, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Rücktrittsmitteilung die Waren an Digidelta in den entsprechenden Nutzungsbedingungen zurückzugeben.
Formular für einen kostenlosen Beschlussfassungsentwurf (dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag kündigen wollen)
- An [geben Sie hier den Namen, die geographische Adresse und gegebenenfalls die Faxnummer und die E-Mail-Adresse der Geschäftsperson ein]:
- Hiermit teile(n) ich/wir mit (*), dass ich/wir meinen/unseren (*) Kauf- und Verkaufsvertrag bezüglich der folgenden Ware/Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) kündige(n) (*) - Beantragt in (*)/Erhalten in (*) —
Name(n) des/der Verbraucher(s) - Adresse(n) des/der Verbraucher(s) - Unterschrift(en) des/der Verbraucher(s) (nur für den Fall, dass dieses Formular auf Papier zugestellt wird). (*) Streichen Sie durch, was nicht zutrifft.
Die Verpackung muss vollständig zurückgegeben werden, so wie sie geliefert wurde, und zusammen mit allen erhaltenen Unterlagen, insbesondere den folgenden Dokumenten: Verkaufsrechnung und Dokument, das den Erhalt des Produkts belegt. Die angegebenen Verpackungen und Dokumente müssen kostenlos an die folgende Adresse geschickt werden:
Digidelta Internacional - Import Export, S.A.
Zona Industrial de Torres Novas, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas
Wenn der Benutzer andere Formen der Rücksendung wählt, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten.
6.2.Nach Eingang der Rücksendung erstattet Digidelta dem Nutzer den Betrag, der dem für die Bestellung gezahlten Betrag entspricht (Wert der Verkaufsrechnung). Hat der Benutzer einen Aktionsrabattcode verwendet, wird dieser Betrag nicht erstattet, d.h. es wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.
6.3. Die Art und Weise der Rückerstattung des zu erstattenden Betrags hängt von der in der jeweiligen Bestellung verwendeten Zahlungsmethode ab. In den übrigen Fällen wird die Rückerstattung bei Angabe der Steuer-ID-Nummer auf das angegebene Bankkonto vorgenommen. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung per Scheck an die Rechnungsadresse. Die Rückerstattung erfolgt bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt des kostenlosen Kündigungs und Eingang der Rücksendung der Ware.
6.4. Sollte einer der Bestandteile des verkauften Artikels fehlen oder sich einer von ihnen nicht in ausgezeichnetem Zustand befinden, gibt es keine Rückerstattung des Preises oder der Portokosten, das Produkt wird erneut an die ursprüngliche Lieferadresse geschickt.
7.1.Der Online-Shop ist eine registrierte Website, und der von der Website selbst angebotene Service liegt in der Verantwortung von Digidelta.
7.2. Der Benutzer erkennt an, dass der Dienst vertrauliche Informationen enthält und durch Urheberrechte und verwandte Rechte, gewerbliches Eigentum und andere anwendbare Gesetze geschützt ist.
7.3. Der Benutzer erkennt an, dass jeglicher Inhalt, der in der Werbung, den vorgestellten Anzeigen, der Promotion oder der Erwähnung eines Sponsors oder Werbetreibenden enthalten ist, durch Urheberrechtsgesetze und verwandte Rechte sowie durch die Gesetze über den gewerblichen Rechtsschutz und andere Gesetze zum Schutz des Eigentums geschützt ist, so dass eine Verwendung solcher Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung ihrer Inhaber erfolgen darf.
7.4. Der Benutzer verpflichtet sich, die im vorstehenden Absatz genannten Rechte vollumfänglich zu respektieren, insbesondere durch Unterlassung von Handlungen, die gegen das Gesetz oder diese Rechte verstoßen, wie z.B. die Reproduktion, Vermarktung, Übertragung oder öffentliche Verfügung über solche Inhalte oder andere nicht autorisierte Handlungen, die dieselben Inhalte beinhalten.
8.1. Der Benutzer verpflichtet sich, alle anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere keine rechtswidrigen oder anstößigen Handlungen gegen die guten Sitten zu praktizieren oder zu fördern, wie z.B. das unterschiedslose Versenden von unerbetenen Mitteilungen (Spamming) unter Verstoß gegen die Bestimmungen der auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und Werbemitteilungen durch automatische Anrufvorrichtungen anwendbaren Gesetze, und muss auch die Regeln für die Nutzung des Dienstes einhalten, andernfalls wird Digidelta den Dienst aussetzen oder deaktivieren, wie in Punkt 11 vorgesehen.
8.2. Der Benutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass das IP-Netzwerk ein öffentliches Netz der elektronischen Kommunikation darstellt, das von mehreren Benutzern genutzt werden kann und als solches einer Computerüberlastung unterliegt, weshalb Digidelta die Bereitstellung des Dienstes ohne Unterbrechung, Informationsverlust oder Verzögerungen nicht garantiert.
8.3. Digidelta garantiert auch nicht die Bereitstellung des Dienstes in Situationen unvorhersehbarer Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, oder höherer Gewalt (Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und von Digidelta nicht kontrolliert werden können).
8.4. Im Falle einer Unterbrechung der Bereitstellung des Dienstes aus Gründen einer unvorhersehbaren Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, verpflichtet sich Digidelta, seinen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
9.1. Unabhängig von einer vorherigen oder späteren Benachrichtigung kann Digidelta jederzeit und nach eigenem Ermessen die Verfügbarkeit des Dienstes und/oder eines Teils des Dienstes für einen oder alle Benutzer einstellen.
9.2. Digidelta behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zum Dienst in den folgenden Fällen auszusetzen oder sofort zu beenden:
a) wenn der Benutzer die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Nutzungsbedingungen nicht einhält;
b) Wenn Digidelta den Zugriff auf den Shop einstellt, durch vorherige Mitteilung 15 (fünfzehn) Tage vor dem Datum der Beendigung.
9.3. Die Aussetzung oder Beendigung des Dienstes durch Digidelta in Übereinstimmung mit den vorstehenden Absätzen impliziert nicht das Recht des Nutzers oder Dritter auf eine Vergütung oder sonstige Entschädigung, und Digidelta kann nicht haftbar gemacht oder in irgendeiner Weise belastet werden für Folgen, die sich aus der Aussetzung, Annullierung oder Kündigung des Dienstes ergeben.
9.4. In den oben genannten Situationen wird Digidelta den Benutzer im Voraus benachrichtigen, so dass Digidelta, falls gewünscht, innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach Versand der E-Mail oder der Bereitstellung der Informationen auf der Hauptseite des Dienstes den Inhalt seines Visualisierungsbereichs für Bestellungen sichern kann.
10.1. Unbeschadet anderer Formen von Mitteilungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, können an den Benutzer gerichtete Mitteilungen in Bezug auf den Dienst, einschließlich aller Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf der Website eingesehen werden.
10.2. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, alle Benachrichtigungen in Bezug auf den Online-Shop an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, Kontakttelefon und/oder E-Mail-Adresse zu erhalten.
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie diese Mitteilungen und/oder Benachrichtigungen nicht erhalten, entweder über das Kontaktformular oder über die in jedem Newsletter eingetragene Option, den Newsletter nicht zu erhalten.
11.1. Ohne den folgenden Absatz einzuschränken, kann Digidelta den Service und/oder seine technischen Bedingungen sowie die Nutzungsbedingungen ändern und wird diese Änderungen dem Benutzer mindestens 15 (fünfzehn) Tage vorher mitteilen.
11.2. Die jeweils gültige Fassung dieser Allgemeinen Bedingungen und ihrer Anhänge ist auf der Website www.decal-adhesive.com abrufbar.
12.1. Sie können die alternative Schlichtungsstelle für Verbraucherrechtsstreitigkeiten in Anspruch nehmen, um vertragliche Konflikte den Schlichtungs- und Mediationsmechanismen zu unterwerfen, die gesetzlich konstituiert sind oder werden, sowie um sich bei Digidelta über Handlungen und Unterlassungen zu beschweren, die gegen die für den Erwerb von Gütern geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen..
12.2. Die Beschwerde muss innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer von den Fakten Kenntnis erlangt hat, eingereicht und in den Informationssystemen von Digidelta registriert werden, die über die Beschwerde entscheidet und die betroffene Person innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Eingangs benachrichtigt.
Der Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen zusammen mit dem Bestellformular und den anderen darin genannten Elementen die Bedingungen regeln, unter denen die Bereitstellung des Online-Shops für Decal durch Digidelta Internacional - Import Export, S.A., mit Sitz in Torres Novas Zona Industrial, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas, unter der eindeutigen Registrierungs- und Identifizierungsnummer des Unternehmens, 503 249 416 und mit einem Aktienkapital von 4.000.000,00 € geregelt wird, im Folgenden als "Digidelta" bezeichnet.
Der Service besteht aus dem Angebot, über die Zugangsadresse zum Online-Shop www.decal-adhesive.com, zusätzlich erlaubt dem Anwender ein Informationsangebot für eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die darin angegebenen Produkte elektronisch zu bestellen, in Übereinstimmung mit den hier beschriebenen Bedingungen.
Die vom Benutzer übermittelten Elemente und Informationen haben volle Rechtswirkung, und der Benutzer erkennt seine elektronischen Käufe an und kann sich nicht auf das Fehlen der Unterschrift für die Nichteinhaltung der übernommenen Verpflichtungen berufen.
Digidelta wird alles Mögliche tun, damit die dargestellten Informationen keine Druckfehler enthalten, und wird diese schnell korrigieren, wenn sie auftreten. Wenn Sie ein Produkt erwerben, das andere als die online übermittelten Merkmale aufweist, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
Digidelta wird alles tun, um alle bestellten Produkte zu versenden. Es ist jedoch möglich, dass Digidelta in bestimmten Fällen und aufgrund von Ursachen, die von Digidelta kaum kontrollierbar sind, wie z.B. menschliches Versagen oder Vorfälle in Computersystemen, einige vom Benutzer angeforderte Produkte nicht liefern kann. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung zu stornieren, falls Sie Ihre Zahlung bereits geleistet haben.
Nach portugiesischem Recht und im Zusammenhang mit dem portugiesischen Markt werden die Produktpreise in € (Euro) angegeben und enthalten weder die Mehrwertsteuer in der geltenden gesetzlichen Höhe noch die Kosten für den Transport zum Kunden. Bei Decal, der Eigenmarke von Digidelta, enthalten sie die Kosten für die Verpackung. Im Zusammenhang mit dem ausländischen Markt werden die Produktpreise in der vom Benutzer gewählten Währungseinheit angegeben und enthalten auch keine Steuern oder Gebühren irgendwelcher Art in den Ländern, für die sie bestimmt sind.
Alle Kosten, die durch den Versand von Bestellungen ins Ausland entstehen, einschließlich der Zollabfertigungskosten, liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers des Produkts.
Digidelta informiert Sie, dass die in www.decal-adhesive.com angegebenen Preise ausschließlich aus dem Decal Online Store stammen und von den Preisen in stationären Geschäften abweichen können.
Alle Informationen über Preise, Produkte, Spezifikationen, Werbeaktionen und Dienstleistungen können jederzeit von Digidelta geändert werden.
3.1. Alle Produkte und Dienstleistungen, die im Decal Online Store vermarktet werden, entsprechen dem portugiesischen Recht.
3.2. Der Online-Shop verfügt über ein angemessenes Sicherheitsniveau, Digidelta haftet jedoch nicht für Schäden, die dem Benutzer und/oder Dritten aufgrund von Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehlern Kommunikationsproblemen entstehen, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Digidelta liegen, insbesondere auf Mängel oder Ausfälle, die durch das Kommunikationsnetzwerk oder Kommunikationsdienste Dritter, das Computersystem, Modems, Verbindungssoftware oder Computerviren oder durch das Herunterladen von einem Dateidienst verursacht werden, die infiziert sind oder Viren oder andere Eigenschaften enthalten, die Ihre Geräte beeinträchtigen können. Sollte Digidelta aus irgendeinem Grund aufgrund eines Zugriffsfehlers auf die Website des Digidelta Online Stores nicht in der Lage sein, die Dienstleistung zu erbringen, kann Digidelta nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
3.3. Daten- und Informationsberatungen, die im Rahmen dieses Dienstes durchgeführt werden, werden als vom Benutzer durchgeführt vorausgesetzt, wobei Digidelta jegliche Haftung ablehnt, die sich aus dem Missbrauch oder der betrügerischen Verwendung der erhaltenen Informationen ergibt.
3.4. Digidelta haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch den Missbrauch des Dienstes verursacht werden und die nicht direkt auf Vorsatz oder schwerwiegende Fehler zurückzuführen sind.
3.5. Digidelta haftet nicht für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Dienstes entstehen, wenn diese nicht direkt oder indirekt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Digidelta speziell nicht verantwortlich für:
i) Fehler, Auslassungen oder andere Ungenauigkeiten in Bezug auf die durch den Dienst zur Verfügung gestellten Informationen;
ii) Schäden, die durch den Benutzer oder Dritte verursacht wurden, einschließlich Verletzungen des geistigen Eigentums;
iii)Leistungsausfall oder Leistungsmängel, die sich aus der Befolgung von Gerichtsentscheidungen oder Verwaltungsbehörden ergeben, oder
iv) die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aufgrund von Situationen höherer Gewalt, d.h. Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und die nicht kontrolliert werden können, wie z.B. Brände, Stromausfälle, Explosionen, Kriege, Aufstände, zivile Aufstände, Regierungsbeschlüsse, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder andere nicht von Digidelta kontrollierbare Situationen, die die Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen verhindern oder beeinträchtigen.
3.6. Digidelta garantiert das nicht:
i) der Dienst unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder endlos funktioniert;
ii) die Qualität eines Produkts, einer Dienstleistung, einer Information oder eines anderen Materials, das über die Dienstleistung erworben oder erhalten wurde, die Erwartungen des Benutzers in Bezug auf diese erfüllt;
iii) die Verwendung von Material, das in irgendeiner Weise durch die Nutzung der Dienstleistung erhalten wurde, erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers, wobei dieser allein für Schäden an seinem Computersystem und seiner Ausrüstung oder für Datenverluste verantwortlich ist, die sich aus diesem Vorgang ergeben;
iv) keine Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die der Nutzer des Dienstes oder über den Dienst erhalten hat, begründen irgendeine Garantie, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck kommt.
3.7. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Digidelta in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenen Gewinnen, Daten, Inhalten oder anderen Verlusten (auch wenn der Nutzer zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen hat), die daraus resultieren:
i) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes;
ii) die Schwierigkeit, einen Ersatz für Waren/Dienstleistungen zu erhalten;
iii) unbefugter Zugang zu oder Änderung von persönlichen Datenbanken.
4.1. Digidelta garantiert die Vertraulichkeit aller von den Benutzern zur Verfügung gestellten Daten.
4.2. Persönliche Daten, die auf dem Bestellformular als Pflichtdaten gekennzeichnet sind, sind für die Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta unerlässlich. Die Auslassung oder Ungenauigkeit der vom Benutzer angegebenen Daten liegt in seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung und kann zur Verweigerung der Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta führen.
4.3. Die persönlichen Daten der Benutzer werden elektronisch verarbeitet und gespeichert und sind dazu bestimmt, von Digidelta im Rahmen der vertraglichen und/oder geschäftlichen Beziehung mit dem Benutzer und, im Falle der Genehmigung durch den Benutzer, für die Zusendung von Informationen über Dienstleistungen und/oder Produkte sowie von Daten für kommerzielle, institutionelle und Marketingzwecke verwendet zu werden.
4.4. Nach geltendem Recht wird dem Benutzer ohne zusätzliche Kosten das Recht auf Zugang, Berichtigung und Aktualisierung seiner persönlichen Daten, direkt oder auf schriftlichen Antrag, sowie das Recht auf Einspruch gegen deren Verwendung für die im vorstehenden Absatz vorgesehenen Zwecke garantiert, und er sollte sich zu diesem Zweck an die für die Verarbeitung der persönlichen Daten zuständige Stelle wenden: Digidelta.
4.5. Wenn einige der oben genannten Rechte ausgeübt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Daten ausschließlich zum Zwecke der Erklärung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren aufzubewahren.
4.6. Persönliche Daten sind nur für die Ausführung von Bestellungen im Online Store bestimmt, wobei nur die notwendigen, angemessenen, relevanten und auf diesen Zweck beschränkten Daten gesammelt werden. Digidelta garantiert ausdrücklich, dass die persönlichen Daten, zu denen Digidelta Zugang hat, zu keinem anderen als dem in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Zweck verwendet werden.
4.7. Das Internet ist ein offenes Netzwerk, so dass Ihre persönlichen Daten, andere persönliche Informationen und alle auf dem Dienst hinterlegten Inhalte ohne Sicherheitsbedingungen im Netzwerk zirkulieren können, wobei sogar die Gefahr besteht, dass sie von unbefugten Dritten für diesen Zweck zugänglich sind und verwendet werden. Digidelta kann für einen solchen Zugriff und/oder eine solche Verwendung nicht verantwortlich gemacht werden.
5.1 Auf Wunsch des Benutzers
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie sie bei Digidelta telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer als Referenz anfordern, die akzeptiert wird, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Nach der Bearbeitung wird Digidelta versuchen, die Bestellung auszuliefern, aber Sie haben die Möglichkeit, sie nicht anzunehmen.
Zum Zwecke der Stornierung müssen Sie Digidelta die folgenden Daten angeben:
a) Bestellnummer;
b) Steuer-ID-Nummer, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und Lieferadresse.
5.2. Auf Entscheidung von Digidelta
Digidelta behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, wenn Digidelta eine Unstimmigkeit in den angegebenen persönlichen Daten feststellt oder ein Fehlverhalten des Käufers beobachtet. Digidelta behält sich das Recht vor, im Falle von Fehlern in den Werten und/oder Eigenschaften der Produkte keine Bestellungen oder Rückerstattungen zu bearbeiten, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler zurückzuführen sind, die nichts mit Digidelta zu tun haben.
6.1. Der Benutzer, wenn er ein Verbraucher ist, kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz des Eigentums erwirbt, ausüben, ohne dass eine Entschädigung verlangt wird.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie den unten angegebenen Entwurf verwenden und müssen alle Ihre Identifizierungsangaben, den abonnierten Dienst, den Sie kündigen möchten, und das Zeichnungsdatum angeben. Die Mitteilung erfolgt per Brief, durch Rücksendung der erworbenen Ware oder durch andere geeignete und beweiskräftige Mittel innerhalb der oben definierten Frist.
Der Verbraucher ist verpflichtet, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Rücktrittsmitteilung die Waren an Digidelta in den entsprechenden Nutzungsbedingungen zurückzugeben.
Formular für einen kostenlosen Beschlussfassungsentwurf (dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag kündigen wollen)
- An [geben Sie hier den Namen, die geographische Adresse und gegebenenfalls die Faxnummer und die E-Mail-Adresse der Geschäftsperson ein]:
- Hiermit teile(n) ich/wir mit (*), dass ich/wir meinen/unseren (*) Kauf- und Verkaufsvertrag bezüglich der folgenden Ware/Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) kündige(n) (*) - Beantragt in (*)/Erhalten in (*) —
Name(n) des/der Verbraucher(s) - Adresse(n) des/der Verbraucher(s) - Unterschrift(en) des/der Verbraucher(s) (nur für den Fall, dass dieses Formular auf Papier zugestellt wird). (*) Streichen Sie durch, was nicht zutrifft.
Die Verpackung muss vollständig zurückgegeben werden, so wie sie geliefert wurde, und zusammen mit allen erhaltenen Unterlagen, insbesondere den folgenden Dokumenten: Verkaufsrechnung und Dokument, das den Erhalt des Produkts belegt. Die angegebenen Verpackungen und Dokumente müssen kostenlos an die folgende Adresse geschickt werden:
Digidelta Internacional - Import Export, S.A.
Zona Industrial de Torres Novas, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas
Wenn der Benutzer andere Formen der Rücksendung wählt, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten.
6.2.Nach Eingang der Rücksendung erstattet Digidelta dem Nutzer den Betrag, der dem für die Bestellung gezahlten Betrag entspricht (Wert der Verkaufsrechnung). Hat der Benutzer einen Aktionsrabattcode verwendet, wird dieser Betrag nicht erstattet, d.h. es wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.
6.3. Die Art und Weise der Rückerstattung des zu erstattenden Betrags hängt von der in der jeweiligen Bestellung verwendeten Zahlungsmethode ab. In den übrigen Fällen wird die Rückerstattung bei Angabe der Steuer-ID-Nummer auf das angegebene Bankkonto vorgenommen. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung per Scheck an die Rechnungsadresse. Die Rückerstattung erfolgt bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt des kostenlosen Kündigungs und Eingang der Rücksendung der Ware.
6.4. Sollte einer der Bestandteile des verkauften Artikels fehlen oder sich einer von ihnen nicht in ausgezeichnetem Zustand befinden, gibt es keine Rückerstattung des Preises oder der Portokosten, das Produkt wird erneut an die ursprüngliche Lieferadresse geschickt.
7.1.Der Online-Shop ist eine registrierte Website, und der von der Website selbst angebotene Service liegt in der Verantwortung von Digidelta.
7.2. Der Benutzer erkennt an, dass der Dienst vertrauliche Informationen enthält und durch Urheberrechte und verwandte Rechte, gewerbliches Eigentum und andere anwendbare Gesetze geschützt ist.
7.3. Der Benutzer erkennt an, dass jeglicher Inhalt, der in der Werbung, den vorgestellten Anzeigen, der Promotion oder der Erwähnung eines Sponsors oder Werbetreibenden enthalten ist, durch Urheberrechtsgesetze und verwandte Rechte sowie durch die Gesetze über den gewerblichen Rechtsschutz und andere Gesetze zum Schutz des Eigentums geschützt ist, so dass eine Verwendung solcher Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung ihrer Inhaber erfolgen darf.
7.4. Der Benutzer verpflichtet sich, die im vorstehenden Absatz genannten Rechte vollumfänglich zu respektieren, insbesondere durch Unterlassung von Handlungen, die gegen das Gesetz oder diese Rechte verstoßen, wie z.B. die Reproduktion, Vermarktung, Übertragung oder öffentliche Verfügung über solche Inhalte oder andere nicht autorisierte Handlungen, die dieselben Inhalte beinhalten.
8.1. Der Benutzer verpflichtet sich, alle anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere keine rechtswidrigen oder anstößigen Handlungen gegen die guten Sitten zu praktizieren oder zu fördern, wie z.B. das unterschiedslose Versenden von unerbetenen Mitteilungen (Spamming) unter Verstoß gegen die Bestimmungen der auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und Werbemitteilungen durch automatische Anrufvorrichtungen anwendbaren Gesetze, und muss auch die Regeln für die Nutzung des Dienstes einhalten, andernfalls wird Digidelta den Dienst aussetzen oder deaktivieren, wie in Punkt 11 vorgesehen.
8.2. Der Benutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass das IP-Netzwerk ein öffentliches Netz der elektronischen Kommunikation darstellt, das von mehreren Benutzern genutzt werden kann und als solches einer Computerüberlastung unterliegt, weshalb Digidelta die Bereitstellung des Dienstes ohne Unterbrechung, Informationsverlust oder Verzögerungen nicht garantiert.
8.3. Digidelta garantiert auch nicht die Bereitstellung des Dienstes in Situationen unvorhersehbarer Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, oder höherer Gewalt (Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und von Digidelta nicht kontrolliert werden können).
8.4. Im Falle einer Unterbrechung der Bereitstellung des Dienstes aus Gründen einer unvorhersehbaren Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, verpflichtet sich Digidelta, seinen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
9.1. Unabhängig von einer vorherigen oder späteren Benachrichtigung kann Digidelta jederzeit und nach eigenem Ermessen die Verfügbarkeit des Dienstes und/oder eines Teils des Dienstes für einen oder alle Benutzer einstellen.
9.2. Digidelta behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zum Dienst in den folgenden Fällen auszusetzen oder sofort zu beenden:
a) wenn der Benutzer die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Nutzungsbedingungen nicht einhält;
b) Wenn Digidelta den Zugriff auf den Shop einstellt, durch vorherige Mitteilung 15 (fünfzehn) Tage vor dem Datum der Beendigung.
9.3. Die Aussetzung oder Beendigung des Dienstes durch Digidelta in Übereinstimmung mit den vorstehenden Absätzen impliziert nicht das Recht des Nutzers oder Dritter auf eine Vergütung oder sonstige Entschädigung, und Digidelta kann nicht haftbar gemacht oder in irgendeiner Weise belastet werden für Folgen, die sich aus der Aussetzung, Annullierung oder Kündigung des Dienstes ergeben.
9.4. In den oben genannten Situationen wird Digidelta den Benutzer im Voraus benachrichtigen, so dass Digidelta, falls gewünscht, innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach Versand der E-Mail oder der Bereitstellung der Informationen auf der Hauptseite des Dienstes den Inhalt seines Visualisierungsbereichs für Bestellungen sichern kann.
10.1. Unbeschadet anderer Formen von Mitteilungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, können an den Benutzer gerichtete Mitteilungen in Bezug auf den Dienst, einschließlich aller Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf der Website eingesehen werden.
10.2. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, alle Benachrichtigungen in Bezug auf den Online-Shop an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, Kontakttelefon und/oder E-Mail-Adresse zu erhalten.
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie diese Mitteilungen und/oder Benachrichtigungen nicht erhalten, entweder über das Kontaktformular oder über die in jedem Newsletter eingetragene Option, den Newsletter nicht zu erhalten.
11.1. Ohne den folgenden Absatz einzuschränken, kann Digidelta den Service und/oder seine technischen Bedingungen sowie die Nutzungsbedingungen ändern und wird diese Änderungen dem Benutzer mindestens 15 (fünfzehn) Tage vorher mitteilen.
11.2. Die jeweils gültige Fassung dieser Allgemeinen Bedingungen und ihrer Anhänge ist auf der Website www.decal-adhesive.com abrufbar.
12.1. Sie können die alternative Schlichtungsstelle für Verbraucherrechtsstreitigkeiten in Anspruch nehmen, um vertragliche Konflikte den Schlichtungs- und Mediationsmechanismen zu unterwerfen, die gesetzlich konstituiert sind oder werden, sowie um sich bei Digidelta über Handlungen und Unterlassungen zu beschweren, die gegen die für den Erwerb von Gütern geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen..
12.2. Die Beschwerde muss innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer von den Fakten Kenntnis erlangt hat, eingereicht und in den Informationssystemen von Digidelta registriert werden, die über die Beschwerde entscheidet und die betroffene Person innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Eingangs benachrichtigt.
Der Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen zusammen mit dem Bestellformular und den anderen darin genannten Elementen die Bedingungen regeln, unter denen die Bereitstellung des Online-Shops für Decal durch Digidelta Internacional - Import Export, S.A., mit Sitz in Torres Novas Zona Industrial, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas, unter der eindeutigen Registrierungs- und Identifizierungsnummer des Unternehmens, 503 249 416 und mit einem Aktienkapital von 4.000.000,00 € geregelt wird, im Folgenden als "Digidelta" bezeichnet.
Der Service besteht aus dem Angebot, über die Zugangsadresse zum Online-Shop www.decal-adhesive.com, zusätzlich erlaubt dem Anwender ein Informationsangebot für eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die darin angegebenen Produkte elektronisch zu bestellen, in Übereinstimmung mit den hier beschriebenen Bedingungen.
Die vom Benutzer übermittelten Elemente und Informationen haben volle Rechtswirkung, und der Benutzer erkennt seine elektronischen Käufe an und kann sich nicht auf das Fehlen der Unterschrift für die Nichteinhaltung der übernommenen Verpflichtungen berufen.
Digidelta wird alles Mögliche tun, damit die dargestellten Informationen keine Druckfehler enthalten, und wird diese schnell korrigieren, wenn sie auftreten. Wenn Sie ein Produkt erwerben, das andere als die online übermittelten Merkmale aufweist, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu kündigen.
Digidelta wird alles tun, um alle bestellten Produkte zu versenden. Es ist jedoch möglich, dass Digidelta in bestimmten Fällen und aufgrund von Ursachen, die von Digidelta kaum kontrollierbar sind, wie z.B. menschliches Versagen oder Vorfälle in Computersystemen, einige vom Benutzer angeforderte Produkte nicht liefern kann. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, die Bestellung mit der entsprechenden Rückerstattung zu stornieren, falls Sie Ihre Zahlung bereits geleistet haben.
Nach portugiesischem Recht und im Zusammenhang mit dem portugiesischen Markt werden die Produktpreise in € (Euro) angegeben und enthalten weder die Mehrwertsteuer in der geltenden gesetzlichen Höhe noch die Kosten für den Transport zum Kunden. Bei Decal, der Eigenmarke von Digidelta, enthalten sie die Kosten für die Verpackung. Im Zusammenhang mit dem ausländischen Markt werden die Produktpreise in der vom Benutzer gewählten Währungseinheit angegeben und enthalten auch keine Steuern oder Gebühren irgendwelcher Art in den Ländern, für die sie bestimmt sind.
Alle Kosten, die durch den Versand von Bestellungen ins Ausland entstehen, einschließlich der Zollabfertigungskosten, liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers des Produkts.
Digidelta informiert Sie, dass die in www.decal-adhesive.com angegebenen Preise ausschließlich aus dem Decal Online Store stammen und von den Preisen in stationären Geschäften abweichen können.
Alle Informationen über Preise, Produkte, Spezifikationen, Werbeaktionen und Dienstleistungen können jederzeit von Digidelta geändert werden.
3.1. Alle Produkte und Dienstleistungen, die im Decal Online Store vermarktet werden, entsprechen dem portugiesischen Recht.
3.2. Der Online-Shop verfügt über ein angemessenes Sicherheitsniveau, Digidelta haftet jedoch nicht für Schäden, die dem Benutzer und/oder Dritten aufgrund von Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehlern Kommunikationsproblemen entstehen, die auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Digidelta liegen, insbesondere auf Mängel oder Ausfälle, die durch das Kommunikationsnetzwerk oder Kommunikationsdienste Dritter, das Computersystem, Modems, Verbindungssoftware oder Computerviren oder durch das Herunterladen von einem Dateidienst verursacht werden, die infiziert sind oder Viren oder andere Eigenschaften enthalten, die Ihre Geräte beeinträchtigen können. Sollte Digidelta aus irgendeinem Grund aufgrund eines Zugriffsfehlers auf die Website des Digidelta Online Stores nicht in der Lage sein, die Dienstleistung zu erbringen, kann Digidelta nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
3.3. Daten- und Informationsberatungen, die im Rahmen dieses Dienstes durchgeführt werden, werden als vom Benutzer durchgeführt vorausgesetzt, wobei Digidelta jegliche Haftung ablehnt, die sich aus dem Missbrauch oder der betrügerischen Verwendung der erhaltenen Informationen ergibt.
3.4. Digidelta haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch den Missbrauch des Dienstes verursacht werden und die nicht direkt auf Vorsatz oder schwerwiegende Fehler zurückzuführen sind.
3.5. Digidelta haftet nicht für Schäden, die aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Dienstes entstehen, wenn diese nicht direkt oder indirekt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Digidelta speziell nicht verantwortlich für:
i) Fehler, Auslassungen oder andere Ungenauigkeiten in Bezug auf die durch den Dienst zur Verfügung gestellten Informationen;
ii) Schäden, die durch den Benutzer oder Dritte verursacht wurden, einschließlich Verletzungen des geistigen Eigentums;
iii)Leistungsausfall oder Leistungsmängel, die sich aus der Befolgung von Gerichtsentscheidungen oder Verwaltungsbehörden ergeben, oder
iv) die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aufgrund von Situationen höherer Gewalt, d.h. Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und die nicht kontrolliert werden können, wie z.B. Brände, Stromausfälle, Explosionen, Kriege, Aufstände, zivile Aufstände, Regierungsbeschlüsse, Streiks, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere Naturkatastrophen oder andere nicht von Digidelta kontrollierbare Situationen, die die Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen verhindern oder beeinträchtigen.
3.6. Digidelta garantiert das nicht:
i) der Dienst unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder endlos funktioniert;
ii) die Qualität eines Produkts, einer Dienstleistung, einer Information oder eines anderen Materials, das über die Dienstleistung erworben oder erhalten wurde, die Erwartungen des Benutzers in Bezug auf diese erfüllt;
iii) die Verwendung von Material, das in irgendeiner Weise durch die Nutzung der Dienstleistung erhalten wurde, erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers, wobei dieser allein für Schäden an seinem Computersystem und seiner Ausrüstung oder für Datenverluste verantwortlich ist, die sich aus diesem Vorgang ergeben;
iv) keine Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die der Nutzer des Dienstes oder über den Dienst erhalten hat, begründen irgendeine Garantie, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck kommt.
3.7. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass Digidelta in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenen Gewinnen, Daten, Inhalten oder anderen Verlusten (auch wenn der Nutzer zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen hat), die daraus resultieren:
i) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes;
ii) die Schwierigkeit, einen Ersatz für Waren/Dienstleistungen zu erhalten;
iii) unbefugter Zugang zu oder Änderung von persönlichen Datenbanken.
4.1. Digidelta garantiert die Vertraulichkeit aller von den Benutzern zur Verfügung gestellten Daten.
4.2. Persönliche Daten, die auf dem Bestellformular als Pflichtdaten gekennzeichnet sind, sind für die Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta unerlässlich. Die Auslassung oder Ungenauigkeit der vom Benutzer angegebenen Daten liegt in seiner alleinigen und vollständigen Verantwortung und kann zur Verweigerung der Bereitstellung des Dienstes durch Digidelta führen.
4.3. Die persönlichen Daten der Benutzer werden elektronisch verarbeitet und gespeichert und sind dazu bestimmt, von Digidelta im Rahmen der vertraglichen und/oder geschäftlichen Beziehung mit dem Benutzer und, im Falle der Genehmigung durch den Benutzer, für die Zusendung von Informationen über Dienstleistungen und/oder Produkte sowie von Daten für kommerzielle, institutionelle und Marketingzwecke verwendet zu werden.
4.4. Nach geltendem Recht wird dem Benutzer ohne zusätzliche Kosten das Recht auf Zugang, Berichtigung und Aktualisierung seiner persönlichen Daten, direkt oder auf schriftlichen Antrag, sowie das Recht auf Einspruch gegen deren Verwendung für die im vorstehenden Absatz vorgesehenen Zwecke garantiert, und er sollte sich zu diesem Zweck an die für die Verarbeitung der persönlichen Daten zuständige Stelle wenden: Digidelta.
4.5. Wenn einige der oben genannten Rechte ausgeübt werden, behalten wir uns das Recht vor, die Daten ausschließlich zum Zwecke der Erklärung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts in einem Gerichtsverfahren aufzubewahren.
4.6. Persönliche Daten sind nur für die Ausführung von Bestellungen im Online Store bestimmt, wobei nur die notwendigen, angemessenen, relevanten und auf diesen Zweck beschränkten Daten gesammelt werden. Digidelta garantiert ausdrücklich, dass die persönlichen Daten, zu denen Digidelta Zugang hat, zu keinem anderen als dem in diesen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Zweck verwendet werden.
4.7. Das Internet ist ein offenes Netzwerk, so dass Ihre persönlichen Daten, andere persönliche Informationen und alle auf dem Dienst hinterlegten Inhalte ohne Sicherheitsbedingungen im Netzwerk zirkulieren können, wobei sogar die Gefahr besteht, dass sie von unbefugten Dritten für diesen Zweck zugänglich sind und verwendet werden. Digidelta kann für einen solchen Zugriff und/oder eine solche Verwendung nicht verantwortlich gemacht werden.
5.1 Auf Wunsch des Benutzers
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie sie bei Digidelta telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer als Referenz anfordern, die akzeptiert wird, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Nach der Bearbeitung wird Digidelta versuchen, die Bestellung auszuliefern, aber Sie haben die Möglichkeit, sie nicht anzunehmen.
Zum Zwecke der Stornierung müssen Sie Digidelta die folgenden Daten angeben:
a) Bestellnummer;
b) Steuer-ID-Nummer, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und Lieferadresse.
5.2. Auf Entscheidung von Digidelta
Digidelta behält sich das Recht vor, Bestellungen nicht zu bearbeiten, wenn Digidelta eine Unstimmigkeit in den angegebenen persönlichen Daten feststellt oder ein Fehlverhalten des Käufers beobachtet. Digidelta behält sich das Recht vor, im Falle von Fehlern in den Werten und/oder Eigenschaften der Produkte keine Bestellungen oder Rückerstattungen zu bearbeiten, wenn diese auf technische Probleme oder Fehler zurückzuführen sind, die nichts mit Digidelta zu tun haben.
6.1. Der Benutzer, wenn er ein Verbraucher ist, kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz des Eigentums erwirbt, ausüben, ohne dass eine Entschädigung verlangt wird.
Um dieses Recht auszuüben, können Sie den unten angegebenen Entwurf verwenden und müssen alle Ihre Identifizierungsangaben, den abonnierten Dienst, den Sie kündigen möchten, und das Zeichnungsdatum angeben. Die Mitteilung erfolgt per Brief, durch Rücksendung der erworbenen Ware oder durch andere geeignete und beweiskräftige Mittel innerhalb der oben definierten Frist.
Der Verbraucher ist verpflichtet, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Rücktrittsmitteilung die Waren an Digidelta in den entsprechenden Nutzungsbedingungen zurückzugeben.
Formular für einen kostenlosen Beschlussfassungsentwurf (dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag kündigen wollen)
- An [geben Sie hier den Namen, die geographische Adresse und gegebenenfalls die Faxnummer und die E-Mail-Adresse der Geschäftsperson ein]:
- Hiermit teile(n) ich/wir mit (*), dass ich/wir meinen/unseren (*) Kauf- und Verkaufsvertrag bezüglich der folgenden Ware/Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) kündige(n) (*) - Beantragt in (*)/Erhalten in (*) —
Name(n) des/der Verbraucher(s) - Adresse(n) des/der Verbraucher(s) - Unterschrift(en) des/der Verbraucher(s) (nur für den Fall, dass dieses Formular auf Papier zugestellt wird). (*) Streichen Sie durch, was nicht zutrifft.
Die Verpackung muss vollständig zurückgegeben werden, so wie sie geliefert wurde, und zusammen mit allen erhaltenen Unterlagen, insbesondere den folgenden Dokumenten: Verkaufsrechnung und Dokument, das den Erhalt des Produkts belegt. Die angegebenen Verpackungen und Dokumente müssen kostenlos an die folgende Adresse geschickt werden:
Digidelta Internacional - Import Export, S.A.
Zona Industrial de Torres Novas, Lote 1, Casal Torteiro, 2350-483 Torres Novas
Wenn der Benutzer andere Formen der Rücksendung wählt, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten.
6.2.Nach Eingang der Rücksendung erstattet Digidelta dem Nutzer den Betrag, der dem für die Bestellung gezahlten Betrag entspricht (Wert der Verkaufsrechnung). Hat der Benutzer einen Aktionsrabattcode verwendet, wird dieser Betrag nicht erstattet, d.h. es wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag erstattet.
6.3. Die Art und Weise der Rückerstattung des zu erstattenden Betrags hängt von der in der jeweiligen Bestellung verwendeten Zahlungsmethode ab. In den übrigen Fällen wird die Rückerstattung bei Angabe der Steuer-ID-Nummer auf das angegebene Bankkonto vorgenommen. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung per Scheck an die Rechnungsadresse. Die Rückerstattung erfolgt bis zu 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt des kostenlosen Kündigungs und Eingang der Rücksendung der Ware.
6.4. Sollte einer der Bestandteile des verkauften Artikels fehlen oder sich einer von ihnen nicht in ausgezeichnetem Zustand befinden, gibt es keine Rückerstattung des Preises oder der Portokosten, das Produkt wird erneut an die ursprüngliche Lieferadresse geschickt.
7.1.Der Online-Shop ist eine registrierte Website, und der von der Website selbst angebotene Service liegt in der Verantwortung von Digidelta.
7.2. Der Benutzer erkennt an, dass der Dienst vertrauliche Informationen enthält und durch Urheberrechte und verwandte Rechte, gewerbliches Eigentum und andere anwendbare Gesetze geschützt ist.
7.3. Der Benutzer erkennt an, dass jeglicher Inhalt, der in der Werbung, den vorgestellten Anzeigen, der Promotion oder der Erwähnung eines Sponsors oder Werbetreibenden enthalten ist, durch Urheberrechtsgesetze und verwandte Rechte sowie durch die Gesetze über den gewerblichen Rechtsschutz und andere Gesetze zum Schutz des Eigentums geschützt ist, so dass eine Verwendung solcher Inhalte nur mit ausdrücklicher Genehmigung ihrer Inhaber erfolgen darf.
7.4. Der Benutzer verpflichtet sich, die im vorstehenden Absatz genannten Rechte vollumfänglich zu respektieren, insbesondere durch Unterlassung von Handlungen, die gegen das Gesetz oder diese Rechte verstoßen, wie z.B. die Reproduktion, Vermarktung, Übertragung oder öffentliche Verfügung über solche Inhalte oder andere nicht autorisierte Handlungen, die dieselben Inhalte beinhalten.
8.1. Der Benutzer verpflichtet sich, alle anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere keine rechtswidrigen oder anstößigen Handlungen gegen die guten Sitten zu praktizieren oder zu fördern, wie z.B. das unterschiedslose Versenden von unerbetenen Mitteilungen (Spamming) unter Verstoß gegen die Bestimmungen der auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und Werbemitteilungen durch automatische Anrufvorrichtungen anwendbaren Gesetze, und muss auch die Regeln für die Nutzung des Dienstes einhalten, andernfalls wird Digidelta den Dienst aussetzen oder deaktivieren, wie in Punkt 11 vorgesehen.
8.2. Der Benutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass das IP-Netzwerk ein öffentliches Netz der elektronischen Kommunikation darstellt, das von mehreren Benutzern genutzt werden kann und als solches einer Computerüberlastung unterliegt, weshalb Digidelta die Bereitstellung des Dienstes ohne Unterbrechung, Informationsverlust oder Verzögerungen nicht garantiert.
8.3. Digidelta garantiert auch nicht die Bereitstellung des Dienstes in Situationen unvorhersehbarer Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, oder höherer Gewalt (Situationen außergewöhnlicher oder unvorhersehbarer Art, die außerhalb von Digidelta liegen und von Digidelta nicht kontrolliert werden können).
8.4. Im Falle einer Unterbrechung der Bereitstellung des Dienstes aus Gründen einer unvorhersehbaren Überlastung der Systeme, in denen er unterstützt wird, verpflichtet sich Digidelta, seinen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
9.1. Unabhängig von einer vorherigen oder späteren Benachrichtigung kann Digidelta jederzeit und nach eigenem Ermessen die Verfügbarkeit des Dienstes und/oder eines Teils des Dienstes für einen oder alle Benutzer einstellen.
9.2. Digidelta behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zum Dienst in den folgenden Fällen auszusetzen oder sofort zu beenden:
a) wenn der Benutzer die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Nutzungsbedingungen nicht einhält;
b) Wenn Digidelta den Zugriff auf den Shop einstellt, durch vorherige Mitteilung 15 (fünfzehn) Tage vor dem Datum der Beendigung.
9.3. Die Aussetzung oder Beendigung des Dienstes durch Digidelta in Übereinstimmung mit den vorstehenden Absätzen impliziert nicht das Recht des Nutzers oder Dritter auf eine Vergütung oder sonstige Entschädigung, und Digidelta kann nicht haftbar gemacht oder in irgendeiner Weise belastet werden für Folgen, die sich aus der Aussetzung, Annullierung oder Kündigung des Dienstes ergeben.
9.4. In den oben genannten Situationen wird Digidelta den Benutzer im Voraus benachrichtigen, so dass Digidelta, falls gewünscht, innerhalb von 3 (drei) Arbeitstagen nach Versand der E-Mail oder der Bereitstellung der Informationen auf der Hauptseite des Dienstes den Inhalt seines Visualisierungsbereichs für Bestellungen sichern kann.
10.1. Unbeschadet anderer Formen von Mitteilungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind, können an den Benutzer gerichtete Mitteilungen in Bezug auf den Dienst, einschließlich aller Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf der Website eingesehen werden.
10.2. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, alle Benachrichtigungen in Bezug auf den Online-Shop an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, Kontakttelefon und/oder E-Mail-Adresse zu erhalten.
Sie können jederzeit verlangen, dass Sie diese Mitteilungen und/oder Benachrichtigungen nicht erhalten, entweder über das Kontaktformular oder über die in jedem Newsletter eingetragene Option, den Newsletter nicht zu erhalten.
11.1. Ohne den folgenden Absatz einzuschränken, kann Digidelta den Service und/oder seine technischen Bedingungen sowie die Nutzungsbedingungen ändern und wird diese Änderungen dem Benutzer mindestens 15 (fünfzehn) Tage vorher mitteilen.
11.2. Die jeweils gültige Fassung dieser Allgemeinen Bedingungen und ihrer Anhänge ist auf der Website www.decal-adhesive.com abrufbar.
12.1. Sie können die alternative Schlichtungsstelle für Verbraucherrechtsstreitigkeiten in Anspruch nehmen, um vertragliche Konflikte den Schlichtungs- und Mediationsmechanismen zu unterwerfen, die gesetzlich konstituiert sind oder werden, sowie um sich bei Digidelta über Handlungen und Unterlassungen zu beschweren, die gegen die für den Erwerb von Gütern geltenden gesetzlichen Bestimmungen verstoßen..
12.2. Die Beschwerde muss innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer von den Fakten Kenntnis erlangt hat, eingereicht und in den Informationssystemen von Digidelta registriert werden, die über die Beschwerde entscheidet und die betroffene Person innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Eingangs benachrichtigt.
Der Vertrag unterliegt dem portugiesischen Recht.